الأسئلة الشائعة


لإعادة تعيين كلمة مرور منصة MT4، فقط اتصل بنا إما عن طريق الدردشة الحية (انقر فوق الرمز) لتلقي مساعدة فورية أو راسلنا على البريد الإلكتروني.

نحن شركة عالمية لها مكاتب في جميع أنحاء العالم. يقع مقرنا الرئيسي في ليماسول بقبرص، ولدينا في أوروبا مكتب إضافي في وارسو ومكتب تمثيلي في لندن. وعلى الصعيد الدولي، لدينا مكاتب في سيدني بأستراليا ومكتب تسويق في شنغهاي بالصين.

لإغلاق حسابك، فقط أرسل لنا تعليمات كتابية على البريد الإلكتروني وسوف نعالج طلبك فورًا. وقد نطلب معلومات إضافية عن السبب (الأسباب) الذي دفعك إلى إغلاق حسابك.

إذا كنت تريد الاتصال بمدير خدمات العملاء/ الحساب الخاص بك، فقط أرسل لنا اسم المستخدم الخاص بك على البريد الإلكتروني وسوف يتصل بك في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت تفتح حسابًا جديدًا، فإن الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك إيداعه يعتمد على منطقتك. إذا كنت ترغب في إيداع مبلغ أكبر، فستحتاج إلى تحميل مستندات الإثبات حتى يتسنى لنا زيادة الحد. أو اتصل بنا لتلقي المساعدة.

اسم المستخدم الخاص بك لمنصة إيزي ماركتس هو بريدك الإلكتروني وسوف يتم تنبيهك عند تسجيل دخولك في حالة نسيانك كلمة المرور. بالنسبة لمنصة MT4، إذا كنت قد نسيت تفاصيل تسجيل الدخول، يُرجى الاتصال بنا إما عن طريق الدردشة الحية (انقر فوق الرمز) لتلقي مساعدة فورية أو راسلنا على البريد الإلكتروني.

لإعادة تعيين كلمة مرور صفحة الويب، فقط انقر فوق تسجيل الدخول ثم فوق نسيت كلمة المرور سوف تحتاج إلى مراجعة بريدك الإلكتروني (المستخدم في الحساب) للبحث عن رسالة منا تحتوي على ارتباط خاص لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا لم تكن قد أرسلت إلينا مستنداتك بعد أو لم تتحدث إلينا، يُرجى القيام بذلك في أقرب وقت ممكن. إذا كنت قد أرسلت إلينا مستنداتك بالفعل ولا يزال حسابك مجمدًا، يُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

للاطلاع على عروضنا الحالية، يُرجى زيارة صفحة العروض الترويجية لإيزي ماركتس العروض الترويجية.

على الرغم من أننا لا يمكننا التداول نيابة عنك، إلا أننا لدينا مجموعة واسعة من الأدوات وتقارير السوق التي يمكنها أن تساعدك على اتخاذ قرار مستنيرٍ.

يعتمد المبلغ الذي يمكنك التداول به على مقدار المخاطرة التي يمكنك تحملها والمنتجات التي تقرر تداولها. ويعتبر الحد من المخاطرة من خلال ميزة وقف الخسارة المضمونة عنصرًا أساسيًّا لاستراتيجية التداول الرابحة. ومع ذلك يظل تداول الفوركس محفوفًا بالمخاطر ولا توجد أي ضمانات.