ابدأ مهنتك لدى إيزي ماركتس

تقدم في مهنتك مع مزود خدمات مالية قوي

انضم إلى عائلة إيزي ماركتس المتنوعة والعالمية. نحن نبحث باستمرار عن أعضاء فريق جدد يقدرون الامتياز والشخصية والتحفيز ولديهم شغف تجاه الأسواق المالية.

Customer Support Representative - EM164

Overall Purpose of Role:

We are seeking to recruit an exceptional Customer Support Representative to ensure that our clients have an exceptional trading experience while trading with us.  This is a unique opportunity to handle all clients’ communication through telephone, emails, chat etc.

 

Main Activities and Responsibilities:

  • Deal directly with clients’ inquiries through phone, email and live chats.
  • Obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries correctly.
  • Respond promptly to customer inquiries, handling and resolving them accordingly.
  • Record details of all inquiries, comments and complaints.
  • Communicate and coordinate issues with other departments.
  • Coordinating with the sales team and other relevant departments to properly and effectively assist clients.
  • Assisting new clients with the account opening process and company’s KYC procedures
  • Provide clients with relevant information regarding the website, promotions and products.
  • Communication precise and correct information at all times.
  • Inform clients via their account of any changes that concern them.
  • Be an ambassador for the company and provide high level service through the necessary channels.

 

Requirements:

  • University/College degree
  • Fluent Verbal and Written English as well as another language other than Greek
  • Excellent knowledge and written communication skills required
  • IT proficient
  • Minimum of 2 years’ experience in a Customer Support role, preferably in the Forex industry
  • Excellent communication and organizational skills
  • Prepared to work shifts and bank holidays on a 24/5 rotation
  • Ability to work under pressure

 

Further Info:

  • Working hours are 08:00 – 17:00 Monday to Friday or 09:00-18.00 Monday to Friday with a night shift once a week 15:00-23:00
  • The role is located in Limassol, Cyprus
  • A competitive compensation package will be offered to the successful applicant which includes great benefits

 

ماذا يقول عنا متداولونا

keyboard_arrow_left
تحدث معنا
الماسنجر
  • ۱. تابع easyMarkets على الفيس بوك
  • ۲. افتح الماسنجر لتجد easyMarkets
  • ۳. أبدا الدردشة

نقبل الدردشة عن طريق الفايبر
ايام الاثنين الى الجمعة بين الساعة 8:00 لغاية 22:00 بتوقيت غرينتش+2غرينتش+3

keyboard_arrow_left
تحدث معنا
WhatsApp
  • ۱. قم باضافة رقم easyMarkets التالى الى قائمة الاتصال الخاصة بك: +899 578 99 753
  • 2. افتح WhatsApp واختر الرقم الذي أضفته للتو
  • ۳. أبدا الدردشة

نقبل طلبات الدردشة على WhatsApp
من الإثنين إلى الجمعة من 08:00 ص إلى 10:00 م غرينتش+2غرينتش+3

شكرًا لك

سوف نقرأ رسالتك ونعود إليك في أقرب وقت.

في غضون ذلك، يمكنك الاطلاع على مركز التعلم أو اقرأ الأسئلة الشائعة

Request failed

Something went wrong. Please try again.

إذا كان استفسارك عاجلاً فيمكنك محادثتنا هنا

keyboard_arrow_left
أرسل لنا رسالة

شكرًا لك

سوف يتواصل معك أحد مندوبي خدمة العملاء في أسرع وقت.

إذا كان استفسارك عاجلاً فيمكنك محادثتنا هنا

Request failed

Something went wrong. Please try again.

إذا كان استفسارك عاجلاً فيمكنك محادثتنا هنا

keyboard_arrow_left
اتصل بنا
call
call
اطلب معاودة الاتصال
الوقت المفضل للاتصال
keyboard_arrow_left
تحدث معنا

مرحباَ! أهلاً بك في إيزي ماركتس. نود أفقط ن نعلمك بأننا موجودون إن كانت لديك أية أسئلة أو بحاجة إلى بعض المساعدة، أتمنى أن تستمتع بوجودك.

Request failed

Something went wrong. Please try again.

keyboard_arrow_left
تحدث معنا
  • للعثور علي ايزي ماركتس QQ (800025196) انقر
  • إبدأ الدردشة