Zacznij karierę w easyMarkets

Pchnij swoje życie zawodowe naprzód z renomowanym dostawcą usług finansowych

Dołącz do zróżnicowanej i międzynarodowej rodziny easyMarkets. Ciągle szukamy nowych ludzi do zespołu – ceniących doskonałość, charakter, motywację i pasjonujących się rynkami finansowymi.

Customer Support Representative - EM164

Overall Purpose of Role:

We are seeking to recruit an exceptional Customer Support Representative to ensure that our clients have an exceptional trading experience while trading with us.  This is a unique opportunity to handle all clients’ communication through telephone, emails, chat etc.

 

Main Activities and Responsibilities:

  • Deal directly with clients’ inquiries through phone, email and live chats.
  • Obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries correctly.
  • Respond promptly to customer inquiries, handling and resolving them accordingly.
  • Record details of all inquiries, comments and complaints.
  • Communicate and coordinate issues with other departments.
  • Coordinating with the sales team and other relevant departments to properly and effectively assist clients.
  • Assisting new clients with the account opening process and company’s KYC procedures
  • Provide clients with relevant information regarding the website, promotions and products.
  • Communication precise and correct information at all times.
  • Inform clients via their account of any changes that concern them.
  • Be an ambassador for the company and provide high level service through the necessary channels.

 

Requirements:

  • University/College degree
  • Fluent Verbal and Written English as well as another language other than Greek
  • Excellent knowledge and written communication skills required
  • IT proficient
  • Minimum of 2 years’ experience in a Customer Support role, preferably in the Forex industry
  • Excellent communication and organizational skills
  • Prepared to work shifts and bank holidays on a 24/5 rotation
  • Ability to work under pressure

 

Further Info:

  • Working hours are 08:00 – 17:00 Monday to Friday or 09:00-18.00 Monday to Friday with a night shift once a week 15:00-23:00
  • The role is located in Limassol, Cyprus
  • A competitive compensation package will be offered to the successful applicant which includes great benefits

 

Co mówią o nas inwestorzy

keyboard_arrow_left
Porozmawiaj z nami
Messenger
  • 1 Polub lub śledzić easyMarkets na Facebooku
  • 2. Otwórz Messenger i znajdź $s
  • 3. Zacznij rozmowę

Akceptujemy czat na Facebook-u
od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-22:00 GMT +2GMT +3

keyboard_arrow_left
Porozmawiaj z nami
WhatsApp
  • 1. Dodaj następujący numer easyMarkets do listy kontaktów +357 99 875 998
  • 2. Otwórz WhatsApp i wybierz dodany przed chwilą numer
  • 3. Zacznij rozmowę

Przyjmujemy prośby o rozmowy na WhatsApp
poniedziałek – piątek 8:00-22:00 GMT +2GMT +3

Dziękujemy

Zapoznamy się z Twoją wiadomością i wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

W międzyczasie możesz przejrzeć nasze Centrum edukacji lub FAQ

Request failed

Something went wrong. Please try again.

W razie pilnych pytań możesz skorzystać z czatu tutaj

keyboard_arrow_left
Wyślij wiadomość

Dziękujemy

Jeden z naszych pracowników działu obsługi klienta wkrótce się z Tobą skontaktuje.

W razie pilnych pytań możesz skorzystać z czatu tutaj

Request failed

Something went wrong. Please try again.

W razie pilnych pytań możesz skorzystać z czatu tutaj

keyboard_arrow_left
Zadzwoń do nas
call
call
Prośba o oddzwonienie
Preferowany czas kontaktu
keyboard_arrow_left
Porozmawiaj z nami

Cześć! Witamy w easyMarkets. Chcemy tylko dać znać, że w razie jakichkolwiek pytań lub problemów jesteśmy do Twojej dyspozycji. Mamy nadzieję, że Ci się u nas spodoba.

Request failed

Something went wrong. Please try again.

keyboard_arrow_left
Porozmawiaj z nami
  • 1. Otwórz QQ i znajdź easy-forex 易 信 (800025196)
  • 2. Zacznij rozmowę