يرمز الاختصار (KYC) إلى عبارة "اعرف عميلك"، وهي عملية يجب أن يشترك فيها شركات خدمات مالية لمكافحة غسيل الأموال والاحتيال. بصفتنا شركة مرخصة ومنظمة، فنحن مطالبون باتباع العديد من اللوائح ويجب معرفة بعض المعلومات عن عملائنا. لهذا السبب، نطلب منك جمع معينة مستندات تتعلق بعملية "اعرف عميلك (KYC) والتحدث معك على الهاتف. اقرأ المزيد

للقيام بالسحب نطلب منك إثباتا على الهوية (مثل جواز سفر أو بطاقة الهوية) وإثباتا على العنوان (مثل فاتورة مرافق أو كشف حساب البنك). يرجى الانتباه إلى أن إثبات العنوان لا يمكن أن يكون قد مضى عليه أكثر من 6 أشهر ويجب أن يظهر عليه اسمك بالكامل وعنوان السكن الخاص بك واضحًا. قد يتم طلب مستندات أخرى مثل كشف حساب بطاقة ائتمان وذلك بناءً على نشاط الحساب الخاص بك. إذا كانت هذه المستندات مطلوبة، فسوف نتصل بك.

نقوم بمعالجة جميع طلبات السحب الخاصة بك في غضون يومي عمل (48 ساعة). ومع ذلك ، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 10 أيام عمل قبل أن تصل الأموال إلى حسابك ، اعتمادًا على الوجهة النهائية لأموالك وأوقات معالجة المصرف الذي تتعامل معه.

تتم معالجة عمليات السحب من قبل فريق المكتب الخلفي لدينا خلال يومي عمل (48 ساعة). إذا مر يوم عمل وما زالت عملية السحب قيد التنفيذ ، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.

فيما يتعلق بعمليات السحب الخاصة بطاقات الائتمان/المدين والمحافظ الإلكترونية ليس هناك حد أدنى لمبلغ السحب. فيما يتعلق بعمليات السحب الخاصة بالحسابات المصرفية، يلزم وجود حد أدنى قدره 50 دولارًا أمريكيًّا.

إذا كان لا يمكنك القيام بالسحب، يرجى التحقق للتأكد من أنك قد قدمت كافة المستندات اللازمة. قبل أن تتمكن من القيام بالسحب، نطلب منك إثباتا على العنوان وإثباتا على الهوية. إذا كنت قد قدمت لنا هذه المستندات بالفعل وما زال لا يمكنك القيام بالسحب، يرجى الاتصالبنا للحصول على مزيد من المساعدة.

يتم إرسال كافة عمليات السحب مرة أخرى إلى وسيلة الإيداع الأصلية الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا قمت بالإيداع باستخدام بطاقة الائتمان وقمت بإجراء عملية سحب، فسيتم إرسال الأموال مرة أخرى إلى نفس البطاقة. وسيتم إرسال جميع عمليات السحب التي تزيد عن إجمالي المبلغ المودع عبر طريقة اخري. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 200 دولار أمريكي باستخدام بطاقة Visa وقمت بالتداول وحققت أرباحًا قدرها 350 دولارًا أمريكياً، فإن الرصيد الإجمالي لحسابك سيصبح 550 دولاراً أمريكياً. فإذا قررت سحب المبلغ بالكامل، فسيتم إرسال 200 دولار مرة أخرى إلى بطاقة Visa الخاصة بك وسيتم إرسال المبلغ المتبقي وقدره 350 دولاراً أمريكياً عبر طريقة اخري.

سجِّل الدخول إلى حسابك واذهب إلى إيزي ماركتس الخاص بي إدارة الأموال. إذا كنت قد قمت بالإيداع عبر بطاقة الائتمان أو المدين، فسيتم إعادة أموالك إلى نفس البطاقة.

إذا لم تتمكن من عمل إيداع، فمن المستحسن أن تتحقق مع البنك الخاص بك وتتأكد من عدم وجود قيود على البطاقة الخاصة بك لإجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت.

إن عملية الإيداع في حسابك عملية سريعة وسهلة. يمكنك إضافة أموال في حسابك باستخدام بطاقة الائتمان أو المدين أو المحفظة الإلكترونية أو عن طريق التحويل المصرفي. راجع الجدول للاطلاع على كافة وسائل الدفع المتاحة.

إذا كان لديك حساب بالفعل وسجلت الدخول عليه، يمكنك الإيداع أعلى الشاشة في إيزي ماركتس الخاص بي. إذا لم يكن لديك حساب مسجل، ابدأ الآن لإنشاء حساب والإيداع لتبدأ التداول.